Política de Envio e Entrega

Nós trabalhamos com frete grátis para todo o Brasil! Isso quer dizer que entregamos em todos os endereços do Brasil gratuitamente para você sem nenhum risco de taxas ou tarifas alfandegárias (Todos os custos são por nossa conta)

Todos os produtos da YAD são enviados diretamente dos nossos armazéns para o endereço de nossos clientes. O prazo de postagem é de 2-7 dias úteis contados a partir da confirmação do pagamento. Este prazo engloba a separação dos pedidos, embalagem e coleta da transportadora. (Normalmente enviamos em 24h)

Trabalhamos com prazo de entrega que varia entre 07 a 21 dias úteis após a data de postagem. 

A maioria de nossos clientes apontam que recebem seus produtos em até 15 dias úteis, após a postagem. Esta estimativa é para capitais e regiões metropolitanas.

Honramos sempre a seriedade e credibilidade com nossos clientes.

Produtos da YAD que são lançamentos e ainda não são Fabricados no Brasil são importados e enviados diretamente da fábrica na Ásia para o endereço de nossos clientes em todo o Brasil.

Caso seu pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos serão enviados em pacotes separados e serão emitidos códigos de rastreios individuais.

A entrega é sempre feita pelos Correios, porém em alguns casos como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega e entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.

Tenha certeza de haver alguém no endereço de entrega para receber o produto. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso as três sejam frustradas o pacote será levado para a agência dos correios mais próxima e neste caso será necessário que você vá retirar o produto na agência em até 7 dias corridos.

Passado o prazo de 7 dias, taxas de armazenamento serão cobradas pelo correio de acordo com o peso e volume do produto e neste caso não nos responsabilizamos.

O produto é enviado para o endereço que é fornecido pelo cliente. Por favor, tenha atenção ao preencher o seu cadastro no momento da compra.

Não nos responsabilizamos por qualquer problema de entrega devido a preenchimento incorreto de endereço informado por você, caso o endereço seja preenchido incorretamente, segundo normas do Correio o produto retornará para o fornecedor e não será feita nova tentativa. Neste caso não cobrimos o frete gratuito. O reenvio, para você, será feito mediante o pagamento do frete. Caso cancele a compra será cobrado 40% do total do valor para despesas operacionais.

Em caso de atraso na entrega devido à feriados, greve do Correios e outras eventualidades, os dias de atraso não serão de responsabilidade da nossa loja, já que é algo que foge do nosso controle.

Ao finalizar sua compra, você estará concordando com os termos da nossa Politica de Entregas aqui apresentados.

Ficou com alguma dúvida?

Caso tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio, basta enviar um e-mail (suporte@yadexperience.com) informando o número do seu pedido + nome completo. Nossa equipe vai analisar seu pedido e ajudar o mais rápido possível.

Lembre-se, estamos aqui para ajudar. Não excite em nos chamar!